Masalah Pulsa Terpotong Oleh Konten Premium Indosat : Respon CS Lambat, Pulsa Kembali Terpotong, Refund Tidak Sepenuhnya, Sudah Terjadi Bertahun-tahun


Author : theangelwing
Tags : , ,

Setelah menungu lama, akhirnya pihak Customer Service Indosat memberikan balasan melalui DM Twitter menyatakan bahwa ada layanan yang aktif, layanan tersebut kemudian sudah dimatikan, pulsa yang terpotong juga sudah “disesuaikan” yang artinya di “refund”. Tetapi yang menjadi permasalahan adalah karena lambatnya respon CS Indosat, pulsa terpotong untuk kedua kalinya dengan diterimanya SMS premium, sementara “penyesuaian pulsa”, atau lebih tepatnya pulsa saya dikembalikan tetapi hanya sejumlah satu kali pemotongan pulsa.

Baca Selengkapnya …



Pulsa Terpotong Oleh Layanan Yang Tidak Pernah Kita Daftarkan, Sementara Hindari Operator Indosat


Author : theangelwing
Tags : , , ,

Terkadang, kita tidak mendaftarkan layanan apa pun, tetapi entah kenapa tiba-tiba pulsa terpotong. Hal ini saya alami pada operator Indosat. Hari ini tiba-tiba saya menerima sebuah SMS notifikasi yang menyatakan bahwa saya telah mendaftar pada sebuah layanan dengan tarif mingguan (screenshot terlampir).
Padahal saya tidak pernah mendaftarkan layanan tersebut dan kode *123*44# untuk menghentikan layanan juga tidak berfungsi.

Baca Selengkapnya …



Other Posts :